Klanttevredenheidsonderzoek

tevredenheidsonderzoek-HWij vinden het heel belangrijk om te weten hoe onze ouders oordelen over de kwaliteit van de opvang. Daarom houden we regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken. In september 2012 is zo’n onderzoek op alle kindercentra geweest. Bij het gastouderbureau is in 2011 een onderzoek uitgevoerd. De verslagen van de tevredenheidsonderzoeken vindt u hier.

Binnenkort starten we met een pilot van de zg. Verbetermeter, dat is een instrument waarmee de tevredenheid doorlopend gemeten wordt. Hiermee kunnen we onze dienstverlening steeds beter laten aansluiten op uw wensen!

Button-contactButton-informatieButton-aanmelden