Ouders zeer tevreden over opvang SKA

De klanten van Kinderopvang Achtkarspelen zijn zeer tevreden over de opvang van hun kinderen. Ook zijn zij zeer tevreden over de organisatie. Dit blijkt uit het door advies- en onderzoeksbureau Vyvoj uitgevoerde klanttevredenheidsonderzoek. Kinderopvang Achtkarspelen scoort cijfers die ver boven het landelijk gemiddelde liggen.

Onderzoeksresultaat: Zeer tevreden over kinderopvang

In oktober 2012 hebben de klanten van Kinderopvang Achtkarspelen via een vragenlijst aangegeven hoe tevreden zij zijn over de opvang van hun kind(eren) en de overige dienstverlening door Kinderopvang Achtkarspelen. Uit onderzoek blijkt dat:
  • Het merendeel van de ouders geeft aan dat hun kinderen zich thuis voelen bij de pedagogisch medewerkers en dat ze het leuk vinden op de opvang.
  • Ook geven de ouders aan zeer tevreden te zijn ten aanzien van de organisatie. Hiervoor geven zij een 7,9.
  • De klanten van de kinderdagverblijven zijn met name te spreken over de flexibiliteit die Kinderopvang Achtkarspelen biedt. Zo beoordelen zij de mogelijkheid om dagdelen te ruilen met een 7,3, bijna een hele punt boven het landelijk gemiddelde van 6,4. Ook de mogelijkheid van extra opvang ligt met een 7,2 beduidend hoger dan het landelijk gemiddelde (6,4).
  • Zowel de kinderdagverblijven als de buitenschoolse opvang horen bij de 25% beste scores vergeleken met de landelijke cijfers!
  • Kinderopvang Achtkarspelen biedt vaste en ruime openingstijden, met als doel daardoor de uurprijs zo laag mogelijk te houden. 86,7% van de klanten van de kinderdagverblijven zegt hier tevreden over te zijn, bij debuitenschoolse opvang ligt dit percentage zelfs op 90,9.

Het volledige onderzoek

Wilt u het gehele klanttevredenheidsonderzoek nog eens rustig nalezen? klik dan op de volgende link: